Ausgerechnet in der heissen Vorweihnachtsphase verschwindet der Weihnachtsmann spurlos. Schnell wird klar, dass der in Sicherheitskreise mit dem Codenamen "Red One" bedachte Geschenkeueberbringer anscheinend gekidnappt wurde. Callum Drift (Dwayne Johnson) wird als Sicherheitschef des Nordpols schleunigst auf den Plan gerufen, um den Fall zu loesen und den Weihnachtsmann wieder rechtzeitig vor dem Fest zurueck an den Nordpol zu bekommen. Mit ins Boot wird Jack ÒMalley (Chris Evans) geholt, der einer der bekanntesten Kopfgeldjaeger auf dem Planeten und Callum Drifts Meinung nach nicht immer der einfachste Zeitgenosse ist.